Отримувати банківські послуги стало набагато комфортніше – у Славуті запрацювало відділення відділення підвищеної доступності ПриватБанку, яке зробили максимально зручним для всіх: і для людей з інвалідністю, і для батьків з дітьми, і для людей старшого віку.
Оновлене після ремонту та редизайну відділення знаходиться за адресою: вул. Соборності,17. ПриватБанк запросив представників міської влади та Шкурана Юрія, голову ГО “Колеса змін”, щоб вони особисто перевірили оновлений простір на доступність.
“Все доволі зручно і на досить високому рівні, – ділиться враженнями пан Юрій, – але немає межі для досконалості. Це дуже добре, що банк залучає представників цільових груп, тих людей заради кого робиться безбар’єрність, для того щоб вони могли дати свої коментарі, рекомендації. Поліпшувати безбар’єрність потрібно нам всім разом.
Відділення спроектували відповідно до державних будівельних норм та з урахуванням кращих міжнародних та вітчизняних практик. Тут облаштовано пологий пандус та широкі двері. На вході до відділення розміщена мнемосхема зі шрифтом Брайля. У приміщенні є також тактильні плитки для людей з порушеннями зору, щоб вони могли самостійно орієнтуватися. Універсальна каса організована так, аби люди, які користуються кріслом колісним, могли зручно і самостійно отримати всі послуги. Біля кас, терміналів самообслуговування та столів для обслуговування клієнтів встановлено спеціальні тримачі для милиць та тростин. Також є комфортна зона очікування.
«Приємно, що у Славуті з’являється все більше об’єктів, які відповідають принципам безбар’єрності. Вдячний ПриватБанку за відповідальний підхід і готовність враховувати потреби всіх мешканців. Переконаний, що такі ініціативи сприятимуть підвищенню якості життя в нашій громаді», — зазначив міський голова Василь Сидор.
“Відкриття нашого відділення – це один з кроків реалізації Стратегії безбар’єрності ПриватБанку, – розповідає Олександр Головатюк, керівник відділення “Хмельницьке №34”. – Ми інтегруємо безбар’єрність у всі наші процеси. Наша місія – створити простір необмежених можливостей у доступі до фінансових продуктів і послуг, без дискримінації та з урахуванням інтересів кожного”.
ПриватБанк активно впроваджує інклюзивні рішення і у своїх цифрових продуктах. У мобільному додатку Приват24 реалізовано функцію консультацій українською жестовою мовою для нечуючих клієнтів та адаптовано його для роботи з програмами зчитування екрана (VoiceOver та TalkBack), що дає можливість клієнтам з порушеннями зору самостійно керувати своїми рахунками. Банк розпочав поновлювати й банкоматно-термінальне обладнання – встановлює ресайкли, зручні для людей на кріслах колісних, та з екранами, де інформація про продукти та послуги дублюється українською жестовою мовою.