До виконавчого комітету Славутської міської ради надійшло звернення депутата Славутської міської ради Ігоря Томківа щодо функціонування централізованого опалення в багатоквартирному будинку № 43 на вулиці Церковна. У зверненні зазначалося, що мешканці будинку повідомляють про можливу наявність повітря в системі централізованого теплопостачання, що, за їхніми словами, може впливати на рівень тепла в окремих квартирах 
Виконавчий комітет міської ради розглянув зазначене звернення та надав офіційну відповідь у встановленому законодавством порядку.
Було зазначено, що відповідно до інформації, наданої комунальним підприємством «Славутське житлово-комунальне об’єднання», гідравлічні та температурні параметри теплоносія на вводі до будинку за вказаною адресою відповідають установленим нормам.
Окремо наголошено, що в опалювальний період 2025/2026 років котельні міста працюють в екстремальних умовах. Унаслідок частих аварійних і планових відключень електроенергії котельні КП «Славутське ЖКО» тимчасово переходять на роботу від резервних джерел живлення (генераторів). Незважаючи на це, підприємством забезпечується безперебійне постачання теплоносія. Короткочасні коливання гідравлічних та температурних параметрів подачі теплоносія, що виникають під час переходу на резервні джерела живлення, загалом не впливають на якість надання послуги з боку теплопостачальної організації.
Що стосується внутрішньобудинкових мереж та їх утримання, то відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» обслуговування внутрішньобудинкових систем є обов’язком власника/балансоутримувача будівлі. Мешканці будинку не мають права здійснювати самовільне втручання в роботу внутрішньобудинкових систем теплопостачання (зокрема змінювати схеми підключення, встановлювати додаткові пристрої, перекривати або регулювати стояки без відповідного погодження), оскільки такі дії можуть призвести до порушення гідравлічного балансу системи та погіршення теплопостачання інших споживачів.
Водночас міський голова Василь Сидор надав доручення комунальному підприємству «Славутське ЖКО» забезпечити оперативний розгляд та належне реагування на звернення громадян з питань надання послуги теплопостачання.
Контактні телефони КП «Славутське ЖКО» для звернень з питань теплопостачання: 067 588 52 58, 068 120 12 52, 096 419 52 58, 096 140 44 73.
Управління ЖКГ, енергозбереження, благоустрою та громадського порядку Славутського МВК.