Сьогодні у новому приміщенні міського Центру надання адміністративних послуг зібралися представники виконавчого комітету Славутської міської ради, районної державної адміністрації та районної ради, суб’єктів надання адміністративних послуг, об’єднаних та сільських територіальних громад району, аби ознайомитися з організацією роботи установи та обговорити питання можливої співпраці в напрямку надання мешканцям Славутчини адміністративних послуг за принципом «єдиного вікна»: у сфері земельних відносин; будівництва та архітектури; міграційних питань; соціального захисту населення; реєстрації права власності, підприємницької діяльності, фізичних осіб тощо.
Спочатку присутні оглянули приміщення, в яких з 29 вересня в тестовому режимі розпочнуть приймати відвідувачів. Зручність, простота, комфорт – так коротко можна охарактеризувати місце, де люди зможуть звернутися зі своїми потребами
Усього 218 послуг буде запропоновано для мешканців Славути. А для жителів сільських та об’єднаних громад виконавчим комітетом Славутської міської ради запропоновано 78 послуг. Начальник ЦНАПу Анна Гав’юк розповіла присутнім про організацію роботи в ЦНАПі та ознайомила з видами послуг, які може отримати населення. Власною розробкою Центру є електронна інтернет-сторінка, де кожний громадянин може ознайомитися зі станом обробки його звернення. Усе – для населення: зручний графік роботи без перерви на обід, скорочення кількості документів, які потрібно для оформлення тієї чи іншої довідки, зручна зала для очікування, обладнана дитячим куточком. У приміщенні розміщено 26 робочих місць, за якими, окрім відповідних служб виконавчого комітету міської ради, є можливість безкоштовно розмістити інші державні суб’єкти надання адмінпослуг: з правової допомоги, земельного кадастру, міграційну та фіскальну служби та інші, щоб люди мали можливість одночасно отримати різноманітні послуги в одному місці.
Міський голова Василь Сидор запросив усіх до співпраці в наданні послуг за умови мінімальних видатків і звернувся до керівників об’єднаних та сільських територіальних громад з проханням відпрацювати питання можливості надання жителям району адміністративних послуг, передбачених законодавчими актами, через Славутський Центр. Звичайно, там де громади мають можливість та відпрацьований механізм задоволення потреб жителів і вигідні від цього надходження до бюджету, послуги мають залишитися на місцях. А там, де громади не мають змоги на місцях забезпечити своїх жителів необхідними послугами через відсутність кваліфікованих працівників, відповідних технічних ресурсів, можливості їх обслуговування і в силу малої кількості заявників, доцільно перемістити отримання послуг до міського ЦНАПу шляхом укладання між громадами відповідних угод про співпрацю.
Василь Богдановвич наголосив на тому, що завданням міської влади є створення таких умов у ЦНАПі, які б не передбачали контакту між споживачами та надавачами послуг, та максимальний перехід до електронної подачі документів там, де у людей є можливість. До речі, у Славуті не практикують паралельний прийом відвідувачів адміністраторами та виконавцями. Прийом заяв та документів від громадян здійснюють лише адміністратори, які не пізніше наступного робочого дня, передають отримані документи до виконавців, що підвищує ефективність їх роботи.
Перший заступник голови районної адміністрації Олександр Мельник наголосив на необхідності напрацювання точок співпраці між громадами та доцільності виїздів адміністраторів для прийому до жителів району.
Ще однією перевагою для такого об’єднаного Центру стане можливість залучення коштів інвестиційних грантів та програм, аби якнайкраще вдосконалити умови та процедуру надання адміністративних послуг жителям регіону.
«Наскільки у нас вистачить бажання та розумного підходу до співпраці громад, настільки якісніше та оперативніше ми зможемо задовольняти потреби населення», – підсумував міський голова Василь Сидор.
Отже, слово залишається за громадами, керівники, яких розійшлися на позитивній ноті.
У таких прозорих офісах держава повертається людей відповідальним, відкритим, обличчям, без жодного натяку на корупцію, саме таким, якою має бути влада.
Прес-служба Славутського МВК.