Інформація про підсумки проведеної роботи щодо розгляду звернень громадян у виконавчому комітеті Славутської міської ради за I квартал 2015 року

Робота із зверненнями громадян у виконавчому комітеті Славутської міської ради проводиться відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента від 07.02.2008 року № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування».
За підсумками I кварталу 2015 року до виконавчого комітету Славутської міської ради надійшло 227 звернень громадян, з яких письмових – 183; звернень, поданих на особистому прийомі міського голови – 31 та звернень, поданих на особистому прийомі заступників міського голови – 13.
Тематика звернень різноманітна, але найбільше звернень з питань, що стосуються земельних відносин – 43, комунального господарства – 36, працевлаштування – 11, житлової політики – 6, соціального захисту тощо. Усі звернення розглядаються об’єктивно, всебічно і вчасно, забезпечується задоволення законних прав громадян, враховуються усі пропозиції і зауваження, висловлені громадою міста у своїх зверненнях.
Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються учасники бойових дій, ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері, жінки, яким присвоєно почесне звання «Мати-героїня» та інші громадяни, які потребують соціального захисту.
Велику частку звернень складають звернення, які стосуються надання одноразової матеріальної допомоги. Так, протягом кварталу 2015 року матеріальної допомоги на лікування виплачено 44 громадянам на суму 12300 гривень, матеріальної допомоги на поховання виплачено 9 громадянам на суму 4319,64 гривень.
Міським головою Сидором В.Б. відповідно до затвердженого графіку проводяться особисті прийомі, на яких громадяни нашого міста мають змогу особисто звернутися до міського голови із своїми проханнями, пропозиціями або зауваженнями. Багатьом з них відразу надаються відповідіі з обґрунтованими роз’ясненнями стосовно порушених в їх зверненнях питань.
Адміністраторами Центру надання адміністративних послуг виконавчого комітету Славутської міської ради постійно надається консультативна допомога громадянам, які звертаються до виконавчого комітету.
На прийом до міського голови можна записатись по телефону за номером 2-35-92.
Постійно працює телефонна «гаряча лінія» (тел: 2-35-92), на яку можуть звертатись громадяни, зазначаючи свої пропозиції та зауваження щодо розвитку міста тощо. Діє он-лайн форум на офіційному веб-сайті міста – www.slavuta-mvk.gov.uam.
Шановні громадяни, з питань щодо прийому керівництвом міської ради, із заявами, скаргами, пропозиціями звертайтесь за тел: 2-35-92, або за адресою: м. Славута, вул. Соборності, 15, каб.4.
Інформація підготовлена Центром
надання адміністративних послуг
виконавчого комітету Славутської міської ради