За підсумками I кварталу 2012 року до виконавчого комітету Славутської міської ради надійшло 343 звернення, з яких письмових – 327, решта – 16 – звернень, подані на особистому прийомі міському голові Сидору В.Б. Тематика звернень різноманітна, але найбільше звернень з питань, що стосуються комунального господарства, земельних відносин, соціального захисту тощо. Усі звернення розглядаються об'єктивно, всебічно і вчасно, забезпечується задоволення законних прав громадян, враховуються усі пропозиції і зауваження, висловлені громадою міста у своїх зверненнях.
Особлива увага приділяється вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім'ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту. Одноразова матеріальна допомога виплачена 16 громадянам на суму 4500 грн., за допомогою на поховання звернулось 9 громадян, яким було призначено і виплачено допомоги на загальну суму 4319,64грн.
Міським головою В.Сидором відповідно до затвердженого графіку проводяться особисті прийомі, на яких громадяни нашого міста мають змогу особисто звернутися до міського голови із своїми проханнями, пропозиціями або зауваженнями. Так, протягом I кварталу 2012 року до міського голови під час проведення особистих прийомів звернулось 16 громадян. Багатьом з них відразу надавались відповідні обґрунтовані роз’яснення стосовно порушених в їх зверненнях питань.
Спеціалістами відділу звернень громадян виконавчого комітету Славутської міської ради постійно надається консультативна допомога громадянам, які звертаються до виконавчого комітету за адресою: вул. Соборності, 15, каб.4.
Постійно працює телефонна «гаряча лінія» (тел: 2-35-92), на яку можуть звертатись громадяни, зазначаючи свої пропозиції та зауваження щодо розвитку міста тощо. Діє он-лайн форум на офіційному веб-сайті міста – www.slavuta-mvk.gov.ua.
Інформація підготовлена
відділом звернень громадян
виконавчого комітету
Славутської міської ради.