Захист прав споживачів Архіви ⋆ Офіційний сайт міста Славута https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/category/захист-прав-споживачів Новини міста, офіційна інформація. Thu, 06 Feb 2020 13:57:31 +0000 uk hourly 1 https://slavuta-mvk.gov.ua/wp-content/uploads/2018/02/icons8-museum-96.png Захист прав споживачів Архіви ⋆ Офіційний сайт міста Славута https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/category/захист-прав-споживачів 32 32 Корисні посилання https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25107 Thu, 06 Feb 2020 13:04:28 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25107 Запис Корисні посилання на Офіційний сайт міста Славута.

]]> Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25106 Thu, 06 Feb 2020 12:28:38 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25106 Права споживача при купівлі товару через інтернет-магазин регулюються статтею 13 Закону України «Про захист прав споживачів».  Закон визначає обсяг інформації, який обов’язково має бути доведений споживачу до моменту замовлення товару. Перед покупкою товару в інтернет-магазині необхідно звернути увагу на наявність на сайті такої інформації:  найменування       продавця, його місцезнаходження,      порядок прийняття претензій;  основні характеристики […]

Запис Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет-магазину на Офіційний сайт міста Славута.

]]> Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині? https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25105 Thu, 06 Feb 2020 12:27:20 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25105 Досить часто трапляються такі неприємні ситуації, коли в магазині покупець ненароком впускає або ж зачіпає товар, який лежить неналежним чином, і він розбивається чи пошкоджується. І, як правило, працівники магазину/адміністрація/охорона починають відразу вимагати сплатити кошти за такий зіпсований товар.  У таких ситуаціях, перш за все, потрібно з’ясувати, хто насправді винен в тому, що товар пошкоджено […]

Запис Пам’ятка споживача: Як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині? на Офіційний сайт міста Славута.

]]> ПАМ’ЯТКА ДЛЯ СПОЖИВАЧА (якщо ваші права порушені) https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25102 Thu, 06 Feb 2020 12:25:47 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25102 Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон), у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків придбаного взуття споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати: пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару. У разі виявлення протягом […]

Запис ПАМ’ЯТКА ДЛЯ СПОЖИВАЧА (якщо ваші права порушені) на Офіційний сайт міста Славута.

]]> Щодо обов’язку продавців видавати розрахункові документи встановленої форми при реалізації побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25100 Thu, 06 Feb 2020 12:21:22 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25100 Згідно з ч.11 ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі виявлення недоліків у товарі, вимоги споживача щодо технічно складних побутових товарів розглядаються після пред’явлення споживачем розрахункового документа, передбаченого Законом України «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій у сфері торгівлі, громадського харчування та послуг» та технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з […]

Запис Щодо обов’язку продавців видавати розрахункові документи встановленої форми при реалізації побутових товарів, що підлягають гарантійному ремонту на Офіційний сайт міста Славута.

]]> Що робити якщо виникли питання до авіакомпанії https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25098 Thu, 06 Feb 2020 12:08:15 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25098 У зв’язку з надходженням великої кількісті звернень громадян на неналежну роботу авіакомпаній, Держпродспоживслужби надає відповіді на найбільш поширене питання. Під час подорожей авіатранспортом часто бувають непередбачувані ситуації, які необхідно вирішувати терміново – втрата багажу, скасування або затримка рейсу, запізнення на рейс, тощо. Подібні ситуації відбуваються досить часто та можуть спіткати кожного пасажира, тому громадянам варто […]

Запис Що робити якщо виникли питання до авіакомпанії на Офіційний сайт міста Славута.

]]> Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають? https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25096 Thu, 06 Feb 2020 12:05:08 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25096 Частиною 1 статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» (далі – Закон) передбачено право споживача на отримання необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію, що забезпечує можливість її свідомого і компетентного вибору. Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару чи замовлення роботи (послуги). Інформація про продукцію, в тому числі, повинна містити […]

Запис Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають? на Офіційний сайт міста Славута.

]]> До уваги споживачів! Будьте пильними при придбанні ювелірних виробів! https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25094 Thu, 06 Feb 2020 11:42:20 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25094 У зв’язку з оприлюдненням інформації щодо появи відбитків пробірного клейма ДНР на ювелірних та побутових виробах з дорогоцінних металів та можливої реалізації даної продукції на споживчому ринку Держпродспоживслужба підготувала роз’яснення для споживачів. Насамперед наголошуємо, що реалізація даної продукції є незаконною. Торгівля ювелірними виробами без відтисків державного пробірного клейма України або документів, що підтверджують їх якість […]

Запис До уваги споживачів! Будьте пильними при придбанні ювелірних виробів! на Офіційний сайт міста Славута.

]]> Вас обкурюють в ресторані – напишіть скаргу до Держпродспоживслужби https://slavuta-mvk.gov.ua/archives/25092 Thu, 06 Feb 2020 11:37:40 +0000 https://slavuta-mvk.gov.ua/?p=25092 Курити в закладах ресторанного господарства в Україні заборонено. Відповідне законодавче обмеження почало діяти ще в грудні 2012 р. За цей час не курити у приміщеннях стало соціальною нормою, яка позитивно сприймається у суспільстві. За результатами всеукраїнського громадського моніторингу кафе, барів і ресторанів 2015 р. щодо виконання закону про повну заборону куріння в приміщеннях та на […]

Запис Вас обкурюють в ресторані – напишіть скаргу до Держпродспоживслужби на Офіційний сайт міста Славута.

]]>